의료분쟁 발생 시 반드시 알아야 할 대응 전략 7가지

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의료사고가 발생했다면 어떻게 대응해야 할까?

의료분쟁은 환자와 의료진 간의 신뢰가 무너질 때 발생하며, 법적 책임까지 이어질 수 있는 민감한 사안입니다. 이 글에서는 의료사고 발생 시 환자가 취해야 할 대응 전략부터 보험과 법률적 절차까지 전반적인 대응 방안을 소개합니다. 의료소송을 준비하거나 예방하고자 하는 분들께 실질적인 도움이 될 수 있도록 구성하였습니다.

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의료기록 확보는 모든 대응의 출발점입니다

의료사고가 발생했다고 느꼈을 때 가장 먼저 해야 할 일은 관련 의료기록을 빠짐없이 확보하는 것입니다.
진료기록부, 수술기록, 처방전, 검사결과지 등을 포함하며, 병원에 요청하면 복사본을 받을 수 있습니다.
진료기록을 무단으로 수정하거나 삭제하는 경우가 있으므로 최대한 빠르게 확보하는 것이 중요합니다.

 

 

 

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분쟁조정위원회 활용으로 소송 이전 단계 해결 가능

한국의료분쟁조정중재원은 환자와 병원 사이의 의료분쟁을 법정으로 가지 않고 조정해 주는 기관입니다.
조정 신청은 무료이며, 신청 후 평균 4~6개월 내에 결과를 받을 수 있어 시간과 비용을 아낄 수 있습니다.

항목	내용
신청 가능 대상	환자, 보호자 또는 유족
해결 방식	조정, 중재, 화해

 

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변호사 상담은 빠를수록 유리합니다

법적 대응을 고려하고 있다면 변호사 상담을 최대한 빨리 진행하는 것이 유리합니다. 특히 의료소송은 전문성이 요구되므로 의료전문 변호사와의 상담이 핵심입니다. 상담 시에는 확보한 모든 자료를 지참하고, 사건 경과를 일지 형태로 정리해 두면 도움이 됩니다.

 

 

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손해배상 청구, 입증 책임은 환자에게 있습니다

의료소송에서 환자는 의료진의 과실이 있었고 그로 인해 손해가 발생했다는 점을 입증해야 합니다. 이때 필요한 것은 진료기록, 피해 사진, 병원 간 진단 결과 비교 등입니다.

입증 항목	요구되는 자료 예시
의료과실	수술기록, 의학 자문서
손해 발생	후유증 진단서, 재진료 내역
인과관계	시간별 경과 정리, 증언 등

 

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의료배상책임보험으로 병원 책임 여부 파악

병원은 대부분 의료배상책임보험에 가입되어 있으며, 이 보험을 통해 일정 수준의 피해보상이 이루어질 수 있습니다. 해당 보험 가입 여부 및 보상 가능 범위는 병원에 확인할 수 있으며, 조정 중에도 보험사가 개입할 수 있습니다. 단, 보험금 청구는 병원의 책임이 어느 정도 인정된 후에야 진행되므로 사전 조정 또는 소송이 선행될 수 있습니다.

 

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민사소송 vs 형사고소, 선택과 병행 가능성

민사소송은 금전적 보상을 목적으로 하며, 형사고소는 의료진의 형사책임(업무상 과실치사상 등)을 묻는 방식입니다. 두 절차는 병행 가능하며, 형사고소 결과가 민사소송의 과실 입증에 영향을 주기도 합니다. 형사고소 시에는 경찰 혹은 검찰에 직접 고소장을 접수하면 됩니다.

 

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의료사고 시 보험사 대응도 전략적으로 준비해야

실손보험이나 상해보험에 가입되어 있다면 사고에 대해 보험금 청구가 가능합니다. 하지만 보험사는 지급을 거부하거나 감액하기도 하므로 정확한 증거와 보험약관 해석이 필요합니다. 보험사와의 분쟁이 발생했다면 금융감독원 분쟁조정제도를 활용해 볼 수 있습니다.

 

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안경코패드, 선글라스 코받침, 안경흘러내림방지