실전 대비! 프랜차이즈 계약서 샘플로 미리보는 필수 조항들
프랜차이즈 계약서, 어떤 내용을 꼭 확인해야 하나요?
프랜차이즈 창업을 준비하신다면 가장 먼저 마주치는 문서가 바로 '프랜차이즈 계약서'입니다. 이 계약서는 단순한 형식 문서가 아니라 본사의 권리, 가맹점주의 책임, 상호 간 분쟁 방지 등 실질적인 사업 운영에 큰 영향을 미칩니다.
이 글에서는 실제 프랜차이즈 계약서 샘플에 포함되어야 할 핵심 조항들을 중심으로, 계약 체결 전 반드시 검토해야 할 요소들을 정리해 드립니다.
가맹본부와 가맹점주, 각자의 권리와 의무는 어떻게 규정되나요?
프랜차이즈 계약서의 핵심은 쌍방 간 권리와 의무를 명확히 하는 데 있습니다. 예를 들어 가맹본부는 상표 사용권, 교육 지원, 마케팅 협조 등의 의무를 지며, 가맹점주는 영업시간, 품질 유지, 로열티 납부 등의 책임을 갖습니다. 이를 통해 사업 진행 중 발생할 수 있는 갈등을 사전에 차단할 수 있습니다.
표준 가맹계약서와 실제 계약서, 무엇이 다른가요?
표준 가맹계약서는 공정거래위원회에서 제공하는 기본 틀로 작성되며 공정성과 법적 안전성을 기반으로 합니다. 하지만 실제 계약서에서는 본사 사정에 따라 추가 조항이 삽입되거나 수정되기 때문에 꼼꼼한 비교가 필요합니다.
| 구분 | 표준 가맹계약서 | 실제 프랜차이즈 계약서 |
| 작성 주체 | 공정거래위원회 | 각 프랜차이즈 본사 |
| 주요 목적 | 공정성, 법적 안정성 보장 | 사업 전략, 운영 조건 반영 |
| 수정 가능성 | 낮음 | 높음 |
계약 기간과 갱신 조건은 어떻게 정해지나요?
대부분의 계약서는 초기 계약 기간을 1~3년으로 정하며, 이후 자동 갱신 또는 재협상을 통해 계약을 연장하는 방식입니다. 갱신 조건으로는 위반 사항 여부, 운영 성과, 본사의 정책 변화 등이 반영됩니다. 따라서 계약 종료일을 기준으로 최소 3개월 전부터 재계약 논의가 이뤄져야 합니다.
로열티와 기타 비용, 정확히 어떤 항목이 포함되나요?
로열티 외에도 광고비, 재료 공급 수수료, POS 시스템 사용료 등 다양한 형태의 비용이 계약서에 명시됩니다. 실제 계약서에 들어가는 비용 항목을 정리하면 아래와 같습니다.
| 비용 항목 | 계산 기준 또는 비율 | 납부 시기 |
| 로열티 | 매출의 일정 비율 (예: 3%) | 매월 말 또는 익월 초 |
| 광고 분담금 | 고정액 또는 매출 비례 | 분기별 또는 반기별 |
| 물류 수수료 | 납품 가격 내 포함 또는 별도 | 발주 시점 기준 |
| 교육비 | 최초 교육 시 일회성 청구 | 계약 체결 후 일주일 이내 |
상표 및 영업 비밀 사용 관련 조항도 반드시 확인해야 합니다
가맹점주는 상표와 CI를 사용할 수 있는 권리를 부여받는 대신, 임의로 로고나 메뉴명을 변경하거나 유사 브랜드와 혼용하면 법적 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 교육이나 운영 매뉴얼 등을 통해 전달된 영업 노하우는 계약 종료 후에도 외부 유출이 금지됩니다.
계약 해지 조항, 예상치 못한 상황에 대비한 안전장치입니다
본사의 일방적 계약 해지를 방지하기 위해 해지 사유와 절차는 반드시 서면으로 명시되어야 합니다. 일반적으로는 아래와 같은 절차가 따릅니다.
- 1단계 : 위반 사항에 대한 통지
- 2단계 : 시정 기회 부여 (7일~30일)
- 3단계 : 시정 불가 시 계약 해지
이 과정을 생략하거나 모호하게 작성된 계약서는 향후 분쟁 시 불리하게 작용할 수 있습니다.
프랜차이즈 계약서 샘플 요청 시 꼭 확인해야 할 항목은?
계약서 초안을 본사로부터 받았을 때는 다음의 항목이 명확히 기재되어 있는지를 확인해야 합니다.
| 확인 항목 | 예시 내용 또는 유의점 |
| 계약 기간 | 시작일과 종료일, 갱신 조건 확인 |
| 비용 항목 | 로열티, 광고비, 초기 비용 등 명확한 산정 기준 포함 |
| 상표 사용권 | 상표권의 범위 및 제한 조건 확인 |
| 해지 조건 및 절차 | 해지 사유, 사전 통지, 시정 기회 조항 포함 |
| 분쟁 해결 방법 | 중재기관, 관할 법원, 조정 절차 명시 여부 확인 |
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